Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ticket2u

Kami di ticket2u mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan DataAkses Akaun SelamatPrivasi Touch 'n Go & GrabPayPermintaan Padam Data
ticket2u Privasi Anda Dilindungi di ticket2u
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permohonan akses data atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha membalas setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja bagi pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permohonan bertulis anda berkenaan akses, pembetulan atau pemadaman data akaun ticket2u terus ke alamat e-mel privasi kami untuk pengesahan dan tindakan lanjut.

Live Chat 24/7

Sembang langsung dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa — mereka boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan permintaan privasi anda dalam satu sesi bagi kemudahan anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun ticket2u anda, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi dan isi borang permintaan data rasmi kami — cara paling pantas untuk mengemukakan sebarang permohonan bertulis.

CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Enam Amalan Perlindungan Data di ticket2u

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ticket2u dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n…

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan corak navigasi anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Log masuk anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi perkhidmatan anda aktif. Untuk akaun yang ditutup, rekod dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh…

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

ticket2u tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.

Meminta Perubahan atau Padam

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman penuh akaun anda dengan menghubungi pasukan…

Soalan Anda Mengenai Privasi ticket2u

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara ticket2u mengendalikan data peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara kami melindungi maklumat anda dan langkah yang perlu diambil jika anda ingin mengemas kini atau memadam data akaun anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan data teknikal seperti jenis peranti serta log aktiviti akaun anda untuk tujuan keselamatan dan perkhidmatan sahaja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya maklumat minimum yang perlu sahaja diserahkan kepada mereka.

Log masuk ke akaun ticket2u anda dan gunakan borang permintaan dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel kami. Kami akan memproses permohonan anda mengikut keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum memadam data anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak navigasi secara agregat. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan fungsi utama akaun ticket2u.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda — pemprosesan dilakukan terus oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.

Data akaun yang ditutup disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.